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Catanduva - SP

08/11/2024 às 09:44

ID: 201544969

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Já fiz cinco tentativas com o Valor Sociedade de Crédito cód ******* contrato ******* pra fazer uma portabilidade e eles reprovaram todas. Eles não estão permitindo a portabilidade. Estão sendo resistente em aprovar a portabilidade. Eu preciso muito que se realize a portabilidade. O Valor Sociedade de Crédito estão radicalizando e boicotando o processo da portabilidade. Eles não estão permitindo que se faça a portabilidade.

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Resposta da empresa

12/11/2024 às 10:00

Olá, Mauricio De Castro ! Espero que esteja tudo bem com você !
Eu sou a Tatiana e estou aqui para ajudar a resolver a sua reclamação.
Gostaria, em primeiro lugar, de pedir desculpas por todo o transtorno que isso possa ter causado, pois não é dessa forma que queremos que nossos clientes se sintam!
Como mencionei anteriormente a tratativa foi finalizada com sucesso
Caso tenha alguma dúvida, por favor, não hesite em entrar em contato comigo.
Agradeço imensamente a confiança que você depositou em nosso atendimento!

Ah, antes que eu me esqueça, seria possível finalizar a publicação, informando que o problema foi resolvido e atribuindo uma nota ao meu atendimento ?

Consideração final do consumidor

12/11/2024 às 10:20

Muito bom e confiabilidade!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10