Eaglenet Internet

Reclamar dessa empresa

Curitiba - PR

26/10/2020 às 17:10

ID: 114136927

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Tenho essa internet a alguns meses e venho enfrentando problemas de conexão constantes. Sempre q a internet fica lenta ou simplesmente para de funcionar existe a nesse cidade de abrir chamado para q o técnico va ate minha casa ou as vezes conseguem resolver remotamente. Acontece que os problemas tem sido cada vez mais constantes e não tenho como ficar perdendo tempo pra aguardar técnico ou ficar mandando msg pra resolver. Então resolvi cancelar, e fiquei abismado quando informaram que teria multa de fidelidade uma vez que a ANATEL proíbe quando a prestadora deixa de entregar o serviço conforme contratado! Venho por meio deste solicitar a isenção da multa! Do contrario vou buscar outros meios!