Cadastro não aceito no APP abastece aí
Não resolvido
Caruaru - PE
20/09/2022 às 12:26
ID: 150429437
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRecebi uma mensagem com uma promoção: se eu me cadastrar no abastece aí até o dia 25/09 ganho 1000Km de vantagem. Fui ao app, criei a conta e para minha surpresa, diz que por análise interna o cadastro não foi aceito.
Entendo que o banco tenha critérios, mas queria discutir o critério em questão. Pois possuo ******* de Score no Serasa e diversos cartões com limites bem altos.
Então o que precisaria para se aceito? Ser milionário e score ******* ? E porque me ofereceram a promoção se meu cadastro não atende aos requisitos?
Liguei no atendimento do numero ******* ******* e fui atendido pelo protocolo *******6 onde me foi confirmado que a única coisa que poderia ser feita era aguardar 3 meses para poder solicitar novamente, e que o banco BV era o gerenciador da conta Abastece aí do Posto Ipiranga.
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Consideração final do consumidor
28/11/2022 às 18:21
Recebi um contato via email que ao longo de uma semana ficou de liberar minha conta, a conta até foi liberada mas a promoção 1000km de vantagem só ouvi falar... Respondi agradecendo a liberação mas avisando dos 1000km e até hj não me retornaram. Atendimento incompleto não é atendimento concluído.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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