EALE LOGISTICA E TRANSPORTE DE CARGAS

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Joinville - SC

26/03/2025 às 16:08

ID: 213182889

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Comprei um produto que estava com previsão de entrega para o dia *****. No dia ***** vi que o produto tinha saído para entrega e fiquei esperando para ver se iriam entregar. Consegui aguardar até as *****, mas depois precisei ir trabalhar. Acontece que moro exatamente do lado do meu trabalho. Em uma entrega que ocorreu dias antes, o motorista entrou em contato comigo um pouco antes de chegar ao local para me avisar que o meu produto estava chegando e deu tudo certo.
Essa empresa *****, no entanto, avisa que a entrega chegou só quando o motorista já está na porta da minha casa. O motorista enviou uma mensagem no meu WhatsApp às ***** e eu o respondi às *****. No entanto, depois que eu respondi ele não falou mais nada e, de acordo com a atendente, o motorista não pôde esperar. Ocorre que o motorista não esperou nem 3 minutos (que foi o tempo entre ele me mandar mensagem e eu o responder).
Perguntei para a atendente sobre o próximo dia da entrega e a resposta foi super vaga (amanhã ou depois).. Ou seja, se a pessoa mora sozinha ela precisa ficar de plantão esperando o motorista. Em pelo *****, com tantas facilidades de comunicação, custa o motorista falar um pouco antes com a pessoa que vai receber o produto?
O cara prefere mandar uma mensagem no Whatsapp quando está no endereço mas ele não aguardou nem 3 minutos.. LITERALMENTE 3 minutos que foi o tempo entre o contato dele e a minha resposta. Falta de respeito e falta de vontade de fazer o trabalho.
Além disso, em determinado momento a atendente simplesmente parou de me responder enquanto eu tentava uma solução.
Agem como se estivessem fazendo um favor, mas na verdade estão sendo pagos para isso.