Solicitação de saque não atendida e alegação de descumprimento contratual pela Early Invest

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

16/10/2025 às 20:04

ID: 229549945

DE FATO, É UMA GRANDE [Editado pelo Reclame Aqui], NÃO É UMA EMPRES SÉRIA, NÃO CAIAM NESSA PESSOAL, ELES NÃO PAGAM, A EMPRESA FOI CRIADA PARA GANHAR DINEHIRO COM ASSINATURAS E NA HORA DE PAGAR ELES NÃO PAGAM, ALEGAM QUE VOCÊ DESCUMPRIU O CONTRATO E QUE JÁ REALIZOU SAQUES. INADIMISSIVEL!

Venho por meio deste formalizar uma reclamação contra a Early Invest (https://www.earlyinvest.com.br/) referente ao saque do valor da mesa proprietária para operar na bolsa de valores.

No dia 26 de setembro, solicitei um saque pela plataforma e pedi via whatsapp e Instagram que confirmasse minha solicitação, entretanto, não me responderam e não recebi nenhum protocolo de solicitação de saque.
Após 3 dias me responderam no chat do Instagram dizendo que o whatsapp tinha mais de 300 mensagens e que em breve alguém iria me atender.
No dia 30 de setembro, responderam se já havia passado os 5 dias úteis, e que iria resolver a questão e que era para eu aguardar e não se preocupar que o repasse seria realizado. Dia 03 de outubro me responderam dizendo que o saque estava na lista para ser realizado no próprio dia 03 de outubro, dia 04, 05 e 06 eu mandei nova mensagem perguntando quando iria cair, ao dia 09 de outubro me pediram os dados do pedido de saque, aí dia 10 de outubro responderam alegando que havia descumprido o regulamento e que eu já havia realizado SAQUES anteriormente, e que por isto iriam encerrar minha conta.
No próprio dia 10 eu respondi questionando sobre o que foi descumprido e quais as provas que ele tinha que havia realizado o saque, e desde então não me responderam mais,
Ou seja, não cumpriram o prazo de resposta/repasse, trocaram diversas o número de contato do whatsapp, responderam dizendo que iriam pagar, que era para eu aguardar e depois responderam dizendo que havia descumprido o contrato e que já havia realizado SAQUES, o que nunca ocorreu.
Os canais de comunicação da empresa (WhatsApp e Instagram) continuam a apresentar dificuldades, com a empresa trocando constantemente o número de WhatsApp, comunicando as alterações via Instagram, o que dificulta ainda mais o contato e a resolução do problema.

Aguardo um posicionamento e a solução URGENTE para o meu caso, com a imediata efetivação do saque.

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Consideração final do consumidor

07/06/2026 às 12:24

[Editado pelo Reclame Aqui] empresa, não cumpre com o que vendeu, não retornar, não paga seus clientes,
Não façam negócios com está empresa!

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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