EMPRESA SUSPEITA, ATITUDES SUSPEITAS
Respondida
Maringá - PR
01/07/2021 às 19:30
ID: 126047365
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesVenho por meio deste demonstrar minha insatisfação e problema com a Empresa EAS Assessoria Financeira, onde a mesma me ofereceu uma carta de consorcio alegando estar contemplado onde necessitava de um deposito de R$30.*******,00, fui ate a empresa, mesma alegou ter que depositar um sinal de R$5.*******,00, no dia seguinte o vendedor entrou em contato, estava em viagem, realizei o valor do sinal via PIX, chegando em casa analisei as finanças e não poderia prosseguir, comuniquei o vendedor, em menos de 24 horas, onde estou amparado pelo Artigo 35 da Lei n 8.******* de 11 de Setembro de ******* , a empresa alegou que não me devolveria o valor do sinal, fui ate a empresa onde tentei argumentar e uma negociação, a Sr Juliana proprietária informou que não teria meu dinheiro devolta e eu que lutasse, que ela não poderia fazer nada, que ela teve gastos para a ******* a Sr Juliana sobre a carta disponível a mesma disse que não estava mais, no local acionei a policia e registrei boletim de ocorrência. Fica aqui minha indignação, pois todo consumidor tem direito de desistência de compra, como código de defesa do consumidor, não me deram documentação alguma comprovando a carta contemplada.
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Resposta da empresa
01/07/2021 às 22:17
Olá senhor Marco Esclarecemos que quando o consumidor alega que caiu em uma fria ou que a carta não existe, isso tem que ser provado, porque se não provar incorreu em [Editado pelo Reclame Aqui] de calúnia e no caso, as medidas cabíveis serão tomadas , o senhor veio a empresa na terça conversou com o vendedor e confirmou a compra juntamente com sua esposa (ela estava via telefone ),fez uma reserva na quarta feira no valor de 5 mil reais aonde alegou que seu sócio emprestaria o valor , disse que viria na empresa na quinta feira e finalizaria todo o trâmite de pagamento e contratual e não compareceu , na quinta às 20:30 o senhor entrou em contato com o vendedor e informou que estaria na empresa no primeiro horário , e veio as 10 horas da manhã alegar que não conseguiu o valor , já que seu sócio queria uma parte da sua empresa na forma de garantia, devido a sua forma de agressiva de conversar com a Senhora Juliana é demais funcionários e seguranças da empresa,foi acionado uma viatura onde os polícias informaram na presença da advogada do escritório que nada poderia ser feito se tratando de uma quebra de acordo comercial .
segue anexo da lei que ampara a empresa No caso de descumprimento do contrato, se quem deu as arras, ou pagou o sinal, desiste do negócio, ele perde o valor das arras em favor da parte contrária. ... As arras estão previstas nos artigos ******* a ******* d0 Código Civil. LEI No 10.*******, DE 10 DE JANEIRO DE *******.
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