Easy Clean

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

10/12/2016 às 15:22

ID: 22764681

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Meu nome é Sergio, falo em nome da minha esposa, minha reclamação refere-se a empresa prestadora de serviço EASY CLEAN que até então eu contratava os serviços, diante do fato ocorrido, não mais.

No dia 08/12 minha esposa ligou para esta empresa agendando uma limpeza para o dia 09/12, o horário definido pela atendente foi para as 9:30 do dia seguinte, o fato ocorrido é que a minha esposa ficou aguardando no dia 09/12 até as 10:30, como ninguém apareceu ela resolveu contatar, ao ligar para a empresa foi dito simplesmente que não havia nenhum agendamento para aquele local.

Eu fico alarmado quando me deparo com a falta de responsabilidade, de compromisso, de ética e de competência, por parte de uma empresa como esta que, infelizmente devo chamar de amadora, pois, uma empresa profissional nao faz um papel desse, a impressão que se tem é que uma firminha como esta, aparenta estar estabelecida literalmente no fundo de um quintal com meia dúzia de funcionários desqualificados causando total desconforto e descontentamento por parte do contratante, eles não devem ter noção que, quando se contrata um serviço como este, o contratante cancela ou deixa se agenda qualquer outro outro compromisso, pelo simples fato de se ter que acompanhar o que está sendo feito.

A casa estava necessitando de uma limpeza, não foi feita uma limpeza prévia justamente pelo fato de já ter se contratado o serviço que não agendaram.

Eu finalizo esta reclamação com a seguinte frase.

Que não tem competência que não se estabeleça.


Enviado do meu celular Asus