Esteira elétrica com defeito e vendedor não responde - CNPJ inválido

Question

Comprei uma esteira elétrica pelo Mercado Livre mas logo percebi q o painel estava descolando, deixei recado para o vendedor mas ninguém respondeu. Entrei em contato com o Mercado Livre e descobri que a Loja não faz mais parte do Mercado Livre. O CNPJ não é da Loja E o Mercado Livre disse que não pode fazer nada