Atendimento insatisfatório e falta de clareza sobre cobertura do plano Amil Dental na clínica Easydentes.
Não resolvido
São Paulo - SP
01/09/2025 às 17:21
ID: 225864905
Temos o convênio da amil dental,escolhi a clinica easydentes na avenida itingucu,para uma avaliação,seria para meu esposo e filha,no começo perguntei o que eles faziam pelo convênio,restauração,limpeza e clareamento se o plano cobrir,apos duas consultas, fizeram limpeza somente,perdemos tempo,e dinheiro,pq meu esposo é motorista de aplicativo,e ainda uma recepcionista mau educada, pq nao disseram desde o início que faria somente limpeza pelo plano.estou indignada,as.pessoas não tem mais respeito uns com os outros,
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Resposta da empresa
04/09/2025 às 09:46
Cara sra. Adriana Fernandes de Oliveira,
Conforme contato lamentamos que tenha ocorrido insatisfação de sua parte no atendimento prestado. Prezamos pela satisfação plena de nossos clientes e trabalhamos a cada dia para que todos os envolvidos no processo atuem seguindo protocolos de qualidade e segurança em cada atendimento.
Permanecemos à sua inteira disposição e agradecemos o contato.
Atc.,
Relacionamento com o Cliente Easydentes Clínicas Odontológicas
Consideração final do consumidor
07/09/2025 às 14:36
O atendente que entrou,em contato foi muito gentil e educada,nota 10 para o atendimento dele, não easydentes.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2