Cobrança indevida
Resolvido
São Paulo - SP
08/05/2024 às 14:43
ID: 188362127
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesGostaria de manifestar minha indignação a empresa, pois estão cobrando um valor de R$ *******,00 para retirada do aparelho fixo da minha filha e fazer a colocação de um móvel, disse que se eu não fizer a colocação tenho que pagar uma multa no valor de R$ *******,00.
Minha filha tinha manutenção no dia 30 só que estava doente e não pode ir , pois eles querem que eu pague o valor na manutenção do mês.
Simplesmente um absurdo.
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Resposta da empresa
09/05/2024 às 19:11
Cara sra. Katia Regina da Silva Juliani,
Conforme contato lamentamos que tenha ocorrido insatisfação de sua parte no atendimento prestado. Prezamos pela satisfação plena de nossos clientes e trabalhamos a cada dia para que todos os envolvidos no processo atuem seguindo protocolos de qualidade e segurança em cada atendimento.
Permanecemos à sua inteira disposição e agradecemos o contato.
Atc.,
Relacionamento com o Cliente Easydentes Clínicas Odontológicas
Consideração final do consumidor
14/05/2024 às 16:13
Rápido e eficiente
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7