EASY DRINKS - Espuma gengibre Moscow Mule

Respondida
Araraquara - SP
21/12/2021 às 13:49
ID: 135266751
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei kit Moscow Mule dia 06/12/21, foi entregue na mesma semana, porém faltando a espuma de gengibre. No momento que abri a caixa dei falta da espuma, entrei em contato por telefone com a empresa Easy Drinks, falei com Vítor, ele pediu para eu enviar e-mail com fotos da NFe e da caixa, o que fiz na mesma hora. O mesmo perguntou se eu queria ficar com crédito ou receber a espuma, optei pelo produto até mesmo pq preciso da espuma para fazer o drink, que até o momento não chegou. Já liguei 2 vezes na Easy, falaram que já colocaram para transporte, ficaram de me enviar o código de rastreio, mas até agora nada.
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Resposta da empresa
22/12/2021 às 10:47
Olá Rosilene,
Nossa equipe de atendimento ao cliente retornou pelo seu e-mail fornecido pelo RA.
Peço que confira o retorno pela caixa de spam e a lixeira,
Equipe Easy Drinks