ESPUMA CAFÉ MOCHA VANILLA EASY DRINK HORRIVEL
Resolvido
Indaiatuba - SP
25/01/2025 às 12:27
ID: 208202663
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesSempre consumir os produtos da easy e sempre gostei muito, até comprar a espuma café mocha vanilla, nunca consumo algo tão horrível. Estava dentro da validade, impossível de consumir, perdi o dinheiro, perdi meu drink, pois tive que jogar no lixo, de tão ruim que é, sabor forte e azedo, péssimo
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Resposta da empresa
29/01/2025 às 09:38
Olá, Natali! Tudo bem???
Sentimos muito que sua experiência com a nossa espuma Café Mocha Vanilla não tenha sido positiva. No mesmo dia, conversamos com você pelo Instagram para entender melhor o ocorrido e solicitamos seu endereço para a reposição do produto.
Sabemos que você sempre consumiu e gostou dos produtos da Easy, e fazemos questão de que continue tendo uma experiência deliciosa com a nossa marca. Mesmo se mostrando convicta quanto à má experiência pontual que teve, vamos realizar um novo envio com produtos para que tenha uma nova oportunidade de experimentar.
Agradecemos seu feedback e seguimos à disposição!
Consideração final do consumidor
17/04/2025 às 10:15
Tive um problema com a easy mas a Carol responsável pelo Sac, prontamente resolveu meu problema. Obrigada equipe easy drinks.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10