O produto não sai.
Resolvido
Natal - RN
27/01/2025 às 18:56
ID: 208367809
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei essa espuma para fazer o drink Moscow Mule. Visando praticidade, comprei pronta, da marca Easy Drinks. Com todos os meus amigos aguardando o drink, a espuma, nova, não saiu. Segui TODAS as instruções e tive esse constrangimento. Não recomendo, gostaria de um novo produto que funcionasse.
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Resposta da empresa
29/01/2025 às 09:40
Olá, Bárbara! Tudo bem???
Sentimos muito que sua experiência com nossos produtos não tenha sido positiva. Vamos entrar em contato com você via whatsapp, dessa forma, vou poder avaliar melhor o seu problema e apresentar a melhor solução possível.
Fica tranquila que vamos sim resolver seu problema!
Aguardo retorno!
Réplica do consumidor
08/02/2025 às 22:04
Não entraram em contato. Aguardo resposta.
Réplica da empresa
10/02/2025 às 09:44
Bom dia, Bárbara! Tudo bem?
Verificamos que já tentamos contato com você diversas vezes por telefone e WhatsApp, mas não tivemos sucesso. Poderia nos informar um número alternativo ou o melhor horário para falarmos?
Queremos resolver tudo o mais rápido possível para você!
Réplica do consumidor
10/02/2025 às 09:54
*******
E-mail: *******
Consideração final do consumidor
08/04/2025 às 14:36
A empresa rapidamente solucionou o meu problema e me enviou brindes como recompensa. Foi uma excelente experiência, e os produtos são realmente maravilhosos.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10