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Resolvido
Guaíba - RS
07/06/2021 às 08:52
ID: 124902781
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um kit Moscow mule onde no anuncio informava que viriam 02 caixas de preparo com 06 drinks cada + 01 espuma de gengibre + 01 caneca. Porém para minha surpresa quando abri a caixa faltava 01 caixa do preparo para 06 drinks.
A empresa não responde e-mails, não responde pelo Instagram, o telefone informado diz que está bloqueado para receber chamadas. O consumidor fica sem assistência pós venda.
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Resposta da empresa
09/06/2021 às 11:27
Boa tarde Alessandro,
Nossa equipe de atendimento ao consumidor já entrou em contato através do seu e-mail de contato.
Explicamos que não entramos em contato por conta do feirado e por não trabalharmos de final de semana, mas já providenciamos o envio do produto e mandamos o código de rastreio pelo seu e-mail.
Obrigado
Consideração final do consumidor
15/10/2021 às 15:08
Tudo resolvido de forma satisfatória! Obrigado!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9