Não cumpre o que promete

Question

Fui enganada e venho reclamar de um aplicativo Spyapp que promete revelar informações de atividades de perfis do Instagram de outras pessoas. Acabei de realizar o pagamento de um serviço que exibe informações delicadas do Instagram.
Spyapp (Detetive do Insta), adquirido por meio da plataforma PerfectPay. O anúncio que me direcionou ao aplicativo estava no link *****.
Após realizar o pagamento do serviço, você é redirecionado para uma página que dizem que você deve assistir completamente um vídeo, e logo após oferecem um outro serviço com uma cobrança mais elevada, como se fosse um acesso mais amplo, e logo após ignorar ou até mesma pagar esse serviço, a pessoa é redirecionada para uma página que diz carregar as informações que você optou por comprar, porém, fica um carregamento infinito, não sai disso, como um Gif. Estou muito indignada quero apenas meu dinheiro de volta e que ninguém caia nessa como eu.

Paguei via Pix o serviço, deixo aqui os dados da "empresa":

Nome: PERFECT PAY TECNOLOGIA SERVICOS E ENTERMEDIACOES LTDA

Instituição financeira: SAFE2PAY INSTITUIÇÃO DE PAGAMENTO LTDA
VALOR R$*****.