Empresa não dá assistência
Respondida
Campo Grande - MS
28/04/2023 às 11:08
ID: 163703719
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEmpresa com péssimo pós venda!
Comprei um motor de endo SI, o mesmo danificou, não faz movimentos rotatórios e nem reciprocantes, ou seja, não está servindo pra nada liguei no número da assistência, e disseram que não Podem fazer nada, porquê estão sem ter como fabricar essa peça! Como vendem um motor caro, e não conseguem prestar assistência? Perdi o motor e meu investimento!!!!
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Resposta da empresa
17/05/2023 às 18:00
Boa tarde Dr. João Miguel!
Por se tratar de um motor antigo, ao qual sua produção já foi descontinuada estamos com dificuldades em encontrar a peça que seu equipamento necessita para reparo.
Ressaltamos que nossos setores responsáveis já estão trabalhando em buscados materiais necessários para darmos a devida manutenção em seu equipamento.
Atenciosamente,
Equipe Easy.