******* PESSIMO
Respondida
Goiandira - GO
28/10/2023 às 17:57
ID: 174898667
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei ha 1 ano atras um ******* iroot apex e desde entao se ele acertou o comprimento de 3 canais foi muito. Tem que contar com a sorte pq ele é incrivelmente PESSIMO. Mandei para a garantia para avaliarem e me falaram que não tinha nada de errado com ele (e me cobraram a taxa de devolução), sendo que outros 2 profissionais relataram o mesmo com ele.
Enfim, nao recomendo para ninguém. Dor de cabeça! Vou vender o meu e comprar de outra marca.
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Resposta da empresa
14/11/2023 às 11:49
Olá Dr. Luis Fillipe, bom dia!
Agradecemos por compartilhar suas considerações e feedback. Ouvir nossos clientes é fundamental para continuarmos aprimorando nossos serviços.
Gostaríamos de informar que nossa equipe de assistência técnica realizou testes em seu equipamento e, segundo o Dr. Guilherme Bassi nosso consultor técnico, nenhum defeito foi encontrado. Como é procedimento padrão da Easy, o frete de retorno fica sob responsabilidade do cliente.
Se tiver alguma dúvida, não hesite em entrar em contato conosco.
Atenciosamente,Equipe Easy.