Compra Suporte Veicular em Imã 07/03/17
Respondida
São Paulo - SP
23/04/2017 às 22:52
ID: 25720393
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBoa noite
Comprei dois suportes veiculares Easy Hold no dia 07/03/17 no valor total de R$*******,80 e até hoje consta como não foi enviado!!!! Gostaria de saber porque ainda não recebi, ainda mais pagando R$30,00 de frete!! Mandei já dois emails para a empresa reclamando sem nenhuma resposta.
Uma forma absurda como tratam o consumidor. Lamentável. E ainda perdi meu dinheiro!
Gostaria do envio o mais rápido essa semana por gentileza. Caso contrário, gostaria do meu dinheiro de volta (que já foi cobrado na fatura do cartão, aliás).
Esperava um serviço um pouco mais ágil pelo valor que paguei
Atenciosamente,
Victor
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Resposta da empresa
24/04/2017 às 08:02
Caro Sr. Victor, bom dia! Por favor, pode nos enviar cópia do pedido com o nome da empresa que lhe vendeu através do e-mail: *******? Nós não fazemos venda direta ao consumidor, mas através de revendedores.
De qualquer forma vamos ajudar a resolver esse problema o mais rápido possível. Grato! Equipe EasyHold.