Reclamar dessa empresa

Santo André - SP

03/03/2025 às 14:20

ID: 211251227

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Venho por meio desta externar minha indignação com a qualidade desse produto, comprei aqui em SP a embalagem estava totalmente lacrada e para minha decepção tinha cabelo congelado grudado na framboesa conforme arquivo anexo.

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Resposta da empresa

17/04/2025 às 13:52

Olá José,

Aqui na Easyice temos um compromisso inabalável com a qualidade dos nossos produtos. Sentimos muito pelo ocorrido e obrigado por nos contactar.

Conforme nosso contato realizado, seguiremos o tratamento interno da reclamação apontada. Ressaltamos que a avaliação do nosso atendimento após a conclusão é muito importante.

Nossos canais de comunicação estão sempre abertos para qualquer dúvida que possa surgir. Se necessário, entre em contato conosco através do telefone (31) 3495-3659 ou email [email protected].

Atenciosamente,
Time de Qualidade Easyice.

Consideração final do consumidor

17/04/2025 às 13:55

Foram solícitos e resolutivos

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10