Cancelamento de tratamento odontológico com cobrança de multa após longa espera

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

01/12/2025 às 08:09

ID: 233299871

Fiz contrato com uma empresa para tratamento odontológico,me deram de brinde uma limpeza e 7 restauracoes de brinde no caso iria fazer um protocolo,agendamos consulta para fazer a limpeza após a limpeza foi agendada uma consulta a qual não iria chegar no horário perguntei se poderia chegar atrasada a atendente falou que iria ver e até hoje nada liguei no banco cancelei a cobrança e falarei que eu não queria mais o tratamento agora o advogado após 3 meses está me oferecendo uma cortesia de 2500 para eu dar andamento no tratamento eu disse que a empresa pra mim perdeu a credibilidade e que eu não quero mais ,tratar pela empresa pois ele disse que então tenho que pagar uma multa de quase 3 mil e isso depois de 3 meses eu aguardando um retorno deles que só veio após 3 meses e eu já havia pedido a muito tento o cancelamento

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Consideração final do consumidor

21/07/2026 às 09:58

Empresa não responde ao Chamado, ignora quando quer agendar consulta, Erika para agendar uma consulta durante meses

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

2