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São Bernardo do Campo - SP

17/03/2024 às 17:44

ID: 184784381

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei Impressora 3d Hellbot Magna 2 ******* Diy Kit 230x230mm com a Empresa TP3D BRASIL , atraves do Mercado Livre. No momento da Montagem foi identificado que estava faltando 01 peça. De imeditado foi acionado o Mercado Livre, mas os mesmo Finalizou a Reclamação informando que a compra não tinha cobertura do Compra Garantida.

A partir disso estou a 15 dias sem uma solução.

Vendedor quer que eu resolva com assitencia tecnica o Problema. (Mas maquina não esta com Defeito) e sim faltando peça.

Quem tem que resover é o vendedor ou manda a peça ou manda Autorizaçao de postagem para eu devolver a maquina que custou 1.*******,00 reais .


Se não Resolver por Aqui vou ter que abrir processo porque não tenho que ligar em Assitencia Tecnica, quem tem que resolver e quem me vendeu a Maquina.

Como item e Novo porque vou ligar em assitencia, Que a empresa que vendeu que faça isso.