Nao cumpre o que promete, depois some com seu dinheiro
Em réplica
Goiânia - GO
20/06/2018 às 23:48
ID: 36269145
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesContratei um curso on-line de inglês com o professor Anderson Liz, paguei um mês através de boleto, mas o mesmo somente me deu uma aula, muito fraca. Todas as demais agendada, sempre era uma desculpa, ora estava sem fone, ora sem internet. Assim fiquei quase um mês tentando agendar uma aula.
Ao perceber que nao teria sucesso, solicitei a devolução do pagamento onde o mesmo parou de me atender e nem responder meus e-mails.
Esta cheio de professor de ingles on-line, prometendo mundos e fundos. Cuidado, pesquisem bem o metodo e principalmente a reputaço do professor.
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Resposta da empresa
27/06/2018 às 10:33
Bom dia, Sr. Emerson.
Procuramos em nossos registros de alunos (em todas as unidades Easy Institute), e não somente na unidade de Goiânia, e nada encontramos sobre a sua pessoa.
Penso tratar-se de um equívoco de sua parte, talvez tentando dirigir-se a outra escola de nome parecido.
Assim, peço a especial e rápida atenção no sentido de verificar com precisão a natureza de sua reclamação e a quem ela efetivamente quer citar.
O Sr, após verificar que se trata de equívoco, deve, por gentileza, solicitar a exclusão desta reclamação e redirecioná-la para a escola adequada, por favor.
ESCLARECEMOS AINDA QUE A REDE EASY INSTITUTE, COM MATRIZ NA CIDADE DE MOSSORÓ, RN, NÃO TRABALHA COM AULAS ON LINE, MAS SIM, SOMENTE PRESENCIAIS.
Desejando contactar-nos, isso pode ocorrer pelo e-mail *******.
Grata.
Réplica da empresa
27/06/2018 às 19:53
OBS: Solicito que a matrícula que gerou esta citação no Reclame Aqui seja aqui divulgada (o comprovante de inscrição). Assim ficará fácil verificar quem fez a inscrição e quem emitiu o recibo dos valores recebidos.
Acusar uma empresa de NÃO CUMPRE O QUE PROMETE E DEPOIS SOME COM O MEU DINHEIRO , é uma acusação séria.
Por favor, o comprovante, Sr.
Réplica do consumidor
28/06/2018 às 09:16
Bom dia, o SR. Anderson Romanhuk, utiliza o nome da Empresa Easy Institute em Goiania, inclusive reporta-se como CEO da empresa.
Pode tratar-se de empresas diferentes.
Segue o e-mail do tal professor. *******
Obrigado.
Réplica da empresa
28/06/2018 às 14:21
Hemerson, podes me enviar o teu whatsapp para o e-mail ******* ?? Quero trocar uma ideia contigo. OK ?
Vamos conversar e, quem sabe, tu vens estudar em nossa escola, numa proposta de apenas 12 meses, com horários programáveis e foco na conversação. E com um bom desconto.
Nosso endereço: AV. T - 10, n *******, Setor Bueno. Fone 62- **************.
Me ajudes a acelerar este processo de solução, visto que estamos citados no Reclame Aqui por algo que não causamos.
Com o teu auxílio (comprovantes que pedi), poderei, via judicial, tomar as devidas providências com quem usa o nome Easy Institute de forma não autorizada, visto tratar-se de uma marca patenteada e registrada no INPI em nome de Ana Paula Azevedo.
Abs.