Easy Institute

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Goiânia - GO

03/12/2019 às 16:52

ID: 97700811

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No final do ano de *******, matriculei minha filha no Colégio Adventista do Gama/DF. Através da referida escola, o Curso de Inglês EASY INSTITUTE LTDA conseguiu meus dados e, através de um telefone (DDD 61), entrou em contato comigo oferecendo os serviços do curso de inglês. Por ser ministrado no interior da Escola Adventista, logo após a aula, resolvi matricular minha filha. Foi enviado através de e-mail, ainda no final de *******, o contrato, a matricula e os boletos referentes as mensalidades.
Entretanto, no dia que deveria começar a aula, já fui informada que seria na semana seguinte. Não obstante, o material que foi fornecido pelo curso demorou a ser entregue. Ainda, minha filha relatava que as aulas eram uma bagunça, que a professora não tinha domínio sobre os alunos, o que dificultava o ensino. Por fim, ao analisar algumas tarefas no livro da minha filha, percebi que eu tinha que corrigir erros básicos de tarefas que a professora já tinha corrigido. Apesar de tudo isso, entrei em contato com o telefone de contato inicial, *******para tentarmos uma solução para aquela situação, todavia, nunca mais consegui contato. Fui até o Colégio Adventista para saber se eles possuíam outro numero de telefone mas era o mesmo que eu possuía.
No mês de julho/*******, após o retorno das férias, resolvi que não mais enviaria minha filha para o referido curso, tendo em vista que ela estava DESAPRENDENDO inglês. Ou seja, eu paguei por um serviço que não apenas não me foi prestado de forma satisfatória, como também notei a piora de minha filha no desempenho acadêmico. Comuniquei ao referido curso deixando mensagem de WhatsApp que minha filha não mais iria frequentar as aulas através do telefone *******telefone que realizei toda a negociação inicial. Mas, como nas mensagens anteriores, eu não conseguia contato.
Para minha surpresa, em 03/12/*******, recebi em minha caixa de e-mail uma notificação extrajudicial cobrando 7 parcelas em atraso. Ou seja, eles estão me cobrando por péssimas aulas que minha filha não participou.