Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Rio de Janeiro - RJ

25/07/2024 às 12:19

ID: 193776097

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fui indicada por uma amiga para fazer depilação a laser nesse local que a princípio era no center shopping no bairro do Tanque. Gostei do serviço e acabei por indicar minha filha, mas infelizmente as surpresas começaram a ser desagradáveis. Um belo dia recebo uma mensagem que estariam mudando de localização, mas continuariam próximo e as sessões estavam sendo desmarcadas.
Quero ressaltar que quando comprei o pacote para minha filha de axila e linha alma foi devido a proximidade. Agora novamente recebo a informação de mudança. Só estão atendendo na Barra. Gostaria de saber quem arcará com o custo extra de estacionamento e combustível? Pois se eu tivesse que comprar um pacote de depilação na Barra da Tijuca, certamente não o faria, pois resido no Tanque.
E há um agravante, quando entramos no site ainda aparece a informação de atendimento na Barra e Jacarepaguá.

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Consideração final do consumidor

06/02/2026 às 17:56

Não tentaram resolver o problema. Fecharam a loja perto de minha casa e simplesmente disseram que eu teria que me deslocar até a Barra da Tijuca para continuar o tratamento. O correto seria estorno do valor

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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