Só visam o lucro serviço de péssima qualidade

Reclamação não respondida

Não respondida

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Rio de Janeiro - RJ

25/04/2024 às 08:24

ID: 187483965

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Fui indicada por uma prima fazer depilação a laser nesse local que a princípio era no center shopping no bairro do tanque e para a minha surpresa um belo dia recebo uma mensagem que estariam mudando de localização e que as minhas sessões estavam sendo desmarcadas.
A agenda deles é sempre muito apertada e não flexibilizam para atender as necessidades dos clientes.
Minha axila foi escurecendo muito ao longo das sessões e sinalizei a Jéssica que era quem vez ou outra me atendia. A mesma ficou de me enviar as fotos antes e depois das sessões, e uma prescrição de um clareador, o que não aconteceu, por aí vc vê a atenção dada.
Antes diante disso tentei cancelar e receber o dinheiro de volta pois estava insatisfeita com a falta de cuidado e consideração afinal eu paguei um pacote e não foi barato.
Resolvi finalizar as dez sessões e me foi prometido + 2 sessões para complementar, e tbm não foi cumprido. Eu não recomendo esse local para ninguém e se vc atrasar 10 min já querem desmarcar.
Uma vez cheguei toda molhada lá pq no meio do caminho caiu um temporal e mandei mensagem informando que precisava comprar um guarda chuvas, não podia atrasar, eu moro em outro bairro e nada disso foi levado em consideração.
Tenho vontade de processar por danos morais e pela falta de respeito.
As recepcionistas são sempre rudes e não ajudam para que consiga fidelizar o serviço enfim me arrependo pois estou com as axilas escuras sem contar o estresse que tive desde fevereiro de ******* qdo iniciei . Não façam nesse local não recomendo.

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