Easy live

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Jaguariúna - SP

19/04/2025 às 16:24

ID: 215146317

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Fiz a troca do vale bonus no valor de $***** para um voucher de desconto na compra do ingresso do show do system of a dawn, pois bem o aplicativo do vale bônus encaminha para o site da easylive com as informações do print em anexo, de que através do site da easylive faria a compra com desconto, pois no site da easy a informação foi outra que também tem no print em anexo, mas abaixo coloco o informativo pelo site da Easylive:

Sobre o voucher:

Você receberá um e-mail do remetente ***** com todas as informações de utilização do produto/serviço, em até 24 horas.

Caso não localize o e-mail na caixa de entrada, verifique sua caixa de spam/lixo eletrônico.

Em caso de não recebimento, envie email para ***** com número do pedido, nome do programa, CPF e data da troca.

Não recebi nenhum e-mail mas enviei a easylive as informações, os prits e inclusive o CPF meu e do meu marido pois ele também pegou o mesmo cupom pelo CPF dele e eles simplesmente informam que sem número do pedido não tem como resolver, sendo que quem deve me fornecer o cupom de desconto é a empresa easylive, eu quem estou solicitando o meu desconto pois foi pago através do meu bônus $*****.

Quero que seja resolvido, quero o meu voucher de desconto no ingresso.