Reclamação sobre compra de voucher de cinema com defeito e falta de resolução do problema pela empresa
Respondida
Itapuranga - GO
15/06/2026 às 14:07
ID: 251429137
Fiz uma compra online ontemm 14/06/2026 de forma errada utilizando o clube ifood vouncher que é comprado o ingresso do cinema, la dizia 3D e 2D, comprei o 2D pro CINEMARK, no entanto quando fui efetuar a compra do ingresso no site da CINEMARK dizia xd-2d, mas mesmo assim não vinculava e dizia não ser aceito para filmes 2d, portanto solicitei o cancelamento via e-mail da forma que la pede, responderam pedindo o numero do pedido, mandei, depois enviei outro enviando o numero do pedido, meu cpf e tudo, mas mesmo assim uma demora e não respondem, não adianta o que fazer eles não resolvem, não devolvem o dinheiro!
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Resposta da empresa
15/06/2026 às 15:36
Olá! Verificamos em nosso sistema que o seu chamado já foi solucionado pelo nosso canal oficial.
Caso ainda precise de algum suporte ou tenha outra dúvida, estamos à disposição!