Voucher da Cinépolis vendido com código expirado

Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Sorocaba - SP

05/08/2026 às 07:40

ID: 255649253

Fiz uma compra de um voucher da cinepolis de vocês, todavia conforme anexo vocês me venderam um código expirado. Exijo o reembolso desse voucher. Lembrando que vender produto vencido é uma prática ilegal e [Editado pelo Reclame Aqui] contra o consumidor dandi direitos legais a ressarcimentos, bem como danos morais pelo transtorno e constrangimento me gerado.

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Resposta da empresa

05/08/2026 às 11:25

Olá Alberto, bom dia!

A validade do seu ingresso é até julho de 2027 (e não 2026), portanto ele não está expirado. Pode utilizar o seu voucher tranquilamente a qualquer momento ao longo deste período de um ano.

Qualquer dúvida, permanecemos à disposição em nosso canal oficial [email protected]

Réplica do consumidor

05/08/2026 às 12:19

Está dando validação inválida. Não consigo resgatar. O que fazer?