Easy Market Honest Culture

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Santo André - SP

20/05/2026 às 09:56

ID: 249162933

Gostaria de deixar registrado o meu profundo descontentamento, indignação e um alerta para quem está pensando em investir na franquia EASY MARKET. O suporte e o comprometimento deles com quem investe na marca é de um amadorismo inacreditável.

Em novembro de 2024, após tratativas com o representante *****, adquiri 03 licenças para operar os mercados autônomos da marca. Em março de 2025, a franqueadora me ofereceu a oportunidade de assumir uma unidade que já estava em operação, sob a justificativa de que o antigo proprietário mudaria de estado. Aceitei a proposta e assumi a operação no final daquele mês.

Para o meu espanto, a unidade herdada estava praticamente falida e com a reputação destruída. O condomínio já cogitava a retirada da Easy Market de lá por falta de abastecimento e produtos de má qualidade. Se a unidade hoje está de pé e lucrando, foi única e exclusivamente graças ao MEU trabalho e dedicação. A franquia não deu nenhum suporte, sequer uma simples divulgação de que a unidade estava sob nova direção ou uma ação de reinauguração.

Como se não bastasse o abandono no dia a dia, o estopim do amadorismo aconteceu ontem, dia *****. Eu estava concorrendo a uma licitação para abrir mais uma unidade em outro condomínio. Toda a proposta foi feita e, segundo as orientações que recebi, bastava aguardar a votação da assembleia. Meu filho, que possui um apartamento nesse condomínio, engajou-se no projeto, fez uma forte divulgação e os moradores estavam altamente empolgados para a nossa apresentação. O próprio síndico sinalizou que a nossa proposta era uma das melhores.

No dia da assembleia, para o meu completo choque, a EASY MARKET simplesmente não apareceu e sequer me informou que haveria a necessidade de uma apresentação presencial da minha parte. Meu filho, constrangido com a ausência, questionou o síndico, que enviou o print da conversa comprovando que a Easy Market sabia da necessidade de se apresentar e simplesmente ignorou. Passamos a imagem de amadores que abandonaram a proposta, gerando um constrangimento enorme para mim e, principalmente, para o meu filho que deu a cara a tapa no condomínio onde mora.

A verdade é que o setor comercial da Easy Market transfere toda a responsabilidade de prospecção para o franqueado. Se indicamos um condomínio, eles exigem nome do síndico, telefone, CPF e todas as informações possíveis um trabalho que, no momento da venda da franquia, nos é prometido que será feito por ELES. Quando precisamos que eles façam a parte deles, que era comparecer ou nos alinhar sobre a reunião, eles somem.

A Easy Market vende um sonho de negócio autônomo e entrega o pesadelo da desorganização. Exijo um posicionamento formal e imediato da diretoria sobre o prejuízo financeiro e moral que me causaram ontem.