Não indicam condomínios

Olá Tamiris!

Recebemos a sua manifestação e sentimos pela frustração relatada ao longo dessa jornada.

Entendemos o quanto a falta de visibilidade sobre as tratativas comerciais e a ausência de retornos mais objetivos geram insegurança, principalmente quando existe expectativa de avanço nas oportunidades da região e nas indicações realizadas por vocês.

Analisando internamente o histórico da operação, identificamos que houve relacionamento com o nosso time em diferentes momentos da jornada, incluindo tratativas comerciais, direcionamento de oportunidade e acompanhamento da operação já inaugurada. Também identificamos que, em uma etapa mais recente, houve solicitação de apoio para captação de novos condomínios, mas a continuidade desse acompanhamento não aconteceu da forma esperada, o que ajuda a explicar a percepção trazida por vocês.

Sabemos que essa etapa precisa ser conduzida com mais clareza, retorno e proximidade. A atuação comercial da Easy faz parte desse processo, assim como a tratativa das indicações realizadas pelo próprio licenciado, que também seguem fluxo de análise e negociação.

Lamentamos pela percepção de falta de andamento e pelo desgaste gerado até aqui.

Seu relato será tratado internamente com a devida atenção, para que possamos revisar o histórico da operação, o andamento das tratativas comerciais e dar um retorno mais claro sobre os próximos passos.

Seguimos à disposição pelos canais oficiais da Easy para dar continuidade a essa tratativa.

Atenciosamente,
Easy Market

Sobre a primeira licença vocês levaram cerca de 4 meses para apresentar um condomínio, pela demora acabamos aceitando mesmo não estando 100% dentro do ICP.
Para a situação atual, preciso de próximos passos mais claros e com datas de retorno para não seguirmos no limbo. Vão analisar internamente e isso irá levar quanto tempo? Irão nos retornar quando? Esses passos também precisam ficar mais claro aqui nesta tratativa.
Aguardo os próximos com melhor previsibilidade.

Olá, Tamiris!

Entendemos a sua insatisfação e sentimos pelo desgaste gerado nessa experiência.

Queremos reforçar que o seu caso segue em acompanhamento e que nosso time já está em contato com vocês para dar continuidade à tratativa de forma mais próxima e cuidadosa.

Sabemos o quanto é importante ter clareza sobre o andamento das oportunidades e das indicações realizadas, e por isso estamos revisando internamente o histórico da operação e das tratativas comerciais para seguir com um retorno mais objetivo sobre os próximos passos.

Seguimos à disposição pelos canais oficiais da Easy para dar continuidade a essa tratativa.

Atenciosamente,
Easy Market