Dificuldade pra configurar a conta bancária no sistema
Respondida
Goiânia - GO
18/07/2025 às 02:31
ID: 222391045
Tentei cadastrar minha nova conta no sistema da Easy Market, mas toda vez dá erro na hora de salvar. Já revisei os dados mil vezes, tá tudo certo, e mesmo assim não vai. Mandei mensagem pelo chat e ainda tô esperando alguém resolver. O problema é que o repasse das vendas depende disso. Não posso ficar sem receber por falha de cadastro. Queria que alguém da equipe técnica olhasse isso com urgência, porque já passou do prazo.
Compartilhe
Resposta da empresa
23/07/2025 às 13:45
Olá! Agradecemos seu contato.
Informamos que o repasse é feito de forma automática pelas plataformas financeiras integradas (PagSeguro, Cielo ou Getnet), conforme a maquininha utilizada na sua loja. A conta cadastrada já está configurada corretamente no sistema, e não é necessário realizar novo cadastro manual.
Caso esteja tentando alterar ou cadastrar outra conta por fora do processo padrão, pedimos que informe o motivo para analisarmos com o time financeiro. Seguimos à disposição para qualquer ajuste necessário.