Não recebimento do contrato oficial da franquia
Resolvido
Campinas - SP
21/07/2025 às 21:30
ID: 222651111
Abri minha loja recentemente e até hoje não recebi o contrato oficial assinado pela franqueadora.
Já pedi umas três vezes por e-mail, e dizem que vão enviar, mas nunca chega. Isso é um documento importante, preciso pra conferência de cláusulas e também pro meu contador.
Queria apenas o envio do contrato digitalizado, mas até agora, nada.
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Resposta da empresa
23/07/2025 às 13:40
Olá! O contrato é enviado automaticamente para o e-mail cadastrado no momento da assinatura.
Sugerimos verificar sua caixa de entrada, incluindo a pasta de spam ou promoções. Caso ainda não localize, nos informe um e-mail alternativo para reenvio imediato.
Estamos à disposição para te ajudar com isso!
Consideração final do consumidor
28/07/2025 às 15:22
Valeu pelo suporte.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8