Publicidade Enganosa e Condições Ocultas em Oferta de 50% de Desconto pela Easy Market
Não respondida
Niterói - RJ
01/07/2026 às 20:35
ID: 252855167
Venho registrar minha profunda insatisfação com a conduta da empresa Easy Market. Recebi em conversa de WhatsApp uma oferta explícita de "PROMOÇÃO ESPECIAL - 50% - CONDIÇÃO EXCLUSIVA". O anúncio não continha nenhum asterisco, ressalva, regulamento anexo ou aviso de parcelas adicionais ocultas.Ao demonstrar interesse na oferta com base no valor divulgado, fui surpreendido com a informação de que o preço real seria o dobro do esperado (R$ 6.000,00 de entrada + R$ 6.000,00 após a conquista do ponto comercial), totalizando R$ 12.000,00. Trata-se de uma clara violação ao Artigo 30 (Vinculação da Oferta) e ao Artigo 37, 1 (Publicidade Enganosa por Omissão) do Código de Defesa do Consumidor (CDC).Ao questionar a empresa sobre a falta de clareza, os atendentes foram evasivos, alegaram que "a regra é clara" (mesmo sem estar escrita no anúncio) e encerraram o assunto pedindo indicações de terceiros, ignorando o direito do consumidor. Exijo o cumprimento forçado da obrigação nos exatos termos em que a publicidade foi veiculada, aplicando-se o desconto real de 50% sobre o valor sem as pegadinhas e taxas ocultas impostas posteriormente. Possuo todos os prints das conversas que comprovam a má-fé na abordagem.