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Reclamar dessa empresa

Mauá - SP

09/04/2024 às 10:16

ID: 185791763

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A partir do dia 13/03/******* eu venho entrando em contato com a empresa para verificar o motivo da internet funcionar poucas vezes ao dia, eu trabalho com ifood ultilizo muito a internet para o meu trabalho mas nao venho conseguindo pois a internet mais falha do que funciona entro em contato praticamente toda semanana alegaram que iria enviar um tecnico vi um carro deles parado um pouco abaixo da minha casa achei que estavam atendendo outra residencia e depois viria aqui mas eles foram embora e quando entrei em contato novamente a atendente me disse que eu deveria ter ido chamar o tecnico como se isso fosse minha obrigaçao foi super mal educada dizendo que eu estava ausente no dia que o tecnico veio aqui sendo quem nem ao menos chamaram e a atendente continuou alegando que eu deveria ter ido até o tecnico chamar ele, disse que se eu nao pude chamar o tecnico entao eu mesma poderia resolver o problema da internet, quando reclamei no google alegaram que estou usando aparelho pirata e por isso minha Internet nao funciona bem e até agora estou pagando e usando dados movei porque a internet de ******* megas que eles deveriam fornecer nao funciona de forma alguma, quero no minimo cancelar sem pagar multa de cancelamento