Armação de péssima qualidade

Resolvido
Teixeira de Freitas - BA
14/12/2022 às 20:35
ID: 155487055
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesA mais ou menos 6 meses comprei um óculos da marca Carmen vitti e com menos de 2 meses de uso a mesma estava oxidando, consegui entrar em contato e fizeram a troca do mesmo, agora com exatamente o mesmo tempo de uso, aproximadamente 2 meses, começou oxidar de novo e agora quero uma solução para este problema, não irei ficar passando por este transtorno e muito menos ficar no prejuízo, já mandei diversas mensagens no whats e não me respondem, mandei emails e nada. Irei procurar meus direitos, pois nem terminei de pagar ainda.
Compartilhe
Resposta da empresa
13/01/2023 às 14:10
Olá Bárbara, desculpe a demora de retornar e os transtornos referente a seu caso, já foi resolvido via e-mail. Só falta fazermos a coleta reversa do produto com defeito para verificarmos o que ocorreu com a peça !
Obrigado !
Consideração final do consumidor
14/03/2023 às 12:43
ok
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8