Cancelamento de Serviço de Streaming e Falta de Suporte ao Cliente
Não respondida
Ribeirão Preto - SP
15/04/2026 às 10:53
ID: 246110767
Dia 30/01/2026 minha mãe foi abordada pela empresa EASY SERVIÇOS e prometeram algo bacana, voltei no ASSAI ATACADÃO DE CAUCAIA, me explicaram e mostraram como funciona, no Maxplayer no telefone dos vendedores não travava, funcionava perfeitamente, quando cheguei em casa nem funcionava direito, tornei no local e eles falaram com suporte e ate melhorou, mas desde então mostrei que estava insastifeita, com o aplicativo, eles so me enrolavam, quando falei que iria cancelar, eles me mandaram outro aplicativo IBOPLAYER, no começo foi bom, mais depois mostrou problemas, fui reclamar com suporte e o suporte nem se quer respondia, vinha responder depois de dias ou horas, quando foi segunda dia 13/04/2026, pedi para cancelar, eles demorou a responder, e me passou outro numero e pedi pra cancelar, eles nem se quer perguntou o motivo, so falou que iria abrir um protocolo, e ate hoje dia 15/04/2026, nem me mandaram e durante esses dias eu mandei mensagem e eles nem se quer respondeu