easy serviços

Reclamar dessa empresa

Altos - PI

29/06/2026 às 11:24

ID: 252490145

Venho por meio desta manifestar minha profunda indignação e registrar uma reclamação contra o Assaí Atacadista, especificamente em relação à unidade localizada na Av. Raul Lopes, 2757 - Ininga, Teresina - PI, devido à total falta de fiscalização e conivência com empresas que aplicam [Editado pelo Reclame Aqui] em seus clientes dentro do seu espaço privado.

No dia *****, por volta de meio-dia, fui abordado por vendedores localizados logo na porta de entrada do supermercado. Eles estavam comercializando um aplicativo de serviços chamado Max Player (Razão Social: Douglas Lima Santos LTDA / Nome Fantasia: Easy Serviços, CNPJ: *****). Serviços de streaming com acesso a filmes e séries.

Confiando na credibilidade do Assaí, acabei assinando o contrato. No entanto, o serviço apresentou uma usabilidade péssima. Exercendo meu direito de arrependimento garantido pelo Artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor, solicitei o cancelamento e o reembolso dentro do prazo legal de 7 dias.

A empresa Easy Serviços me forneceu um protocolo com prazo de 30 dias para a devolução do dinheiro. Aguardei pacientemente, mas o prazo expirou. Há quase um mês venho recebendo respostas genéricas do suporte dizendo que "o financeiro vai dar prioridade", mas o estorno nunca acontece. Trata-se de um [Editado pelo Reclame Aqui] claramente articulado.

O Assaí Atacadista é responsável pelo que acontece em suas dependências. Ao ceder ou permitir que uma empresa use seu espaço físico de grande circulação para abordar e enganar clientes, o supermercado assume a responsabilidade solidária pelo dano causado ao consumidor.

Exijo um posicionamento do Assaí e o suporte necessário para a resolução deste problema, já que o [Editado pelo Reclame Aqui] só foi possível devido à permissão e omissão do estabelecimento. No aguardo de providências.