Reembolso não realizado após cancelamento de serviço dentro do prazo legal pela Easy Servicos (Max Player)

Não resolvido
Altos - PI
27/06/2026 às 09:00
ID: 252487973
Esses são os dados da empresa QUE NÃO RECOMENDO e cuja reclamação citarei abaixo.
Esses são os dados da empresa cuja reclamação citarei abaixo.
CNPJ: 54.085.511/0001-82 - 54085511000182
Razão Social: Douglas Lima Santos LTDA
Nome Fantasia: Easy Servicos
APP : Max Player
Fui abordado por vendedores em um domingo, meio-dia, na porta da entrada do supermercado Assaí, de Teresina, Piauí, na unidade da UFPI. Venderam um serviço que, como todos dentro da constituição, oferece um cancelamento de até 7 dias. Assinei um contrato e confiei no possível reembolso caso não gostasse. O serviço é de péssima usabilidade e, até o momento, o reembolso é inexistente. Solicitei o reembolso dentro do prazo de 7 dias e eles me enviaram um protocolo e deram 30 dias para reembolso. Aguardei pacientemente o reembolso ser realizado. Após o prazo, mandei mensagem questionando, e eles falaram que o financeiro iria dar prioridade ao meu reembolso. Estão praticamente repetindo a mesma mensagem há quase 1 mês, e o reembolso não acontece. NÃO CAIAM NESSE [Editado pelo Reclame Aqui]. O Assaí e qualquer estabelecimento que permita a ação de vendedores da Easy Serviços deveriam ser responsabilizados por permitirem que isso ocorra em um espaço privado.
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Consideração final do consumidor
02/07/2026 às 14:52
Empresa [Editado pelo Reclame Aqui] e [Editado pelo Reclame Aqui].
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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