Falta de compromisso e atendimento com o cliente

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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São Paulo - SP

13/05/2017 às 17:40

ID: 26158843

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Boa tarde, comprei um boné com a empresa Easy Shake Brasil (Loja do Mutante - Bambam) e o pagamento foi confirmado dia 20/04, então foram 23 dias sem respostas contando com o dia de hoje, a empresa fornece esse número no site Loja do Mutante******* que nunca atenderam e tem o outro do financeiro Easy Shake que nem existe quando se liga*******, emails eles não respondem. Então quando abri uma disputa pelo PagSeguro Uol, logo depois eles me responderam via email dizendo que os correios estavam de greve, os correios estavam de greve realmente, mais a empresa poderia mandar emails notificando o atraso, ou atender as muitas ligações que fiz e emails que mandei bem antes de eu abrir uma disputa, e outra os correios ja voltaram faz tempo da greve e ainda fiquei sem o meu produto depois de 23 dias sendo que paguei frete pra chegar em 2 dias. Até hoje eles não respondem, obrigado.

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Consideração final do consumidor

24/02/2026 às 14:21

[Editado pelo Reclame Aqui]

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

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Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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