Problema com reembolso

Resolvido
Nova Friburgo - RJ
24/07/2023 às 17:26
ID: 168814325
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei dois fones e aconteceu
um imprevisto com a entrega com isso pedi o reembolso e começou o estressa todo, demoraram dias para responder o pedido de reembolso após isso segundo eles o pedido de extorno foi negado e sem comprovações disso mesmo pedindo imagens disso , continuaram a demora para responder esse pedido, já estou semanas solicitando o reembolso sem sucesso as desculpas aumentam e não de reembolso , sem contar com o péssimo atendimento e a ineficácia na solução de problemas contradizendo o que está escrito no site não recomendo nem um pouco essa loja amadorismo muito grande junto com descaso com os clientes
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Consideração final do consumidor
29/01/2024 às 10:53
Não responderam e tivemos que recorrer aos nossos direitos
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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