Easysim4u não entrega chip comprado e propõe retirada em SP inviabilizando a viagem.

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Piracicaba - SP

19/03/2026 às 17:07

ID: 243770039

Protocolei reclamação da empresa Easysim4u há alguns dias e aguardei solução para o problema, mas hoje a empresa limitou-se a propor que eu fosse ao escritório dela para retirar o chip comprado e não entregue.Absurda a proposta, pedindo que eu vá até São Paulo para tal, sem, ainda, atentar que eu viajarei no próximo domingo e necessito do chip que, aliás, custou bem caro.Nada profissional da parte da empresa Easysim4u.

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Resposta da empresa

19/03/2026 às 21:31

Boa Noite!! Angela, nosso canal de atendimento já programou a entrega do seu chip no aeroporto de guarulhos. Rassaltamos que a entrega pelos correios podem sofrer atrasos que fogem aos quais não podemos prever, entretanto a empresa, busca a seus clientes uma solução, o que foi feito em seu caso.

Desejamos uma ótima viagem!!

Equipe Qualidade - Easysim4U

Consideração final do consumidor

18/04/2026 às 15:29

Infelimente, baixou muito a responsabilidade no pós venda. Seria mais barato e menos estressante se tivessem enviado o chip por Sedex.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

4