Cobrança extra e cancelamento forçado de reserva pelo estabelecimento
Não respondida
São Paulo - SP
19/08/2025 às 11:56
ID: 224868353
No reserven con ellos, es una [Editado pelo Reclame Aqui]. Nos pidieron dinero de manera externa a la plataforma de booking, a lo cual no quisimos acceder y les ofrecimos otras opciones, sin embargo solo nos contestaban que entonces canceláramos las reserva, que no nos daban las llaves (la reserva no se podía cancelar y ya nos la habían cobrado). Así que nos dejaron tirados en la calle y tuvimos que buscar otra opción a las 11 de la noche, y obviamente, sin ver nuestro dinero de vuelta.