[Editado pelo Reclame Aqui] de Reserva de Apartamento - Solicitação de Pix e Dados Pessoais Suspeita
Não respondida
Três Rios - RJ
23/05/2026 às 07:26
ID: 249456561
Fiz a reserva de apartamento em SP pelo Booking e com cartão de crédito com a informação de que o cancelamento seria Não Reembolsável. Em seguida recebi um mensagem pelo whatsapp com perfil dessa suposta empresa Easy Star com uma confirmação de reserva e informando que deveria ser realizado Pix no valor de R$500 como caução que seria reembolsável 7 dias após o checkout. Além disso, solicitando todos os dados dos hóspedes, inclusive fotos dos documentos e selfies para cadastros. Achei muito estranho esta solicitação e desconfiei que se tratava de um [Editado pelo Reclame Aqui] para [Editado pelo Reclame Aqui] de dados.
Agora estou buscando o reembolso do pagamento efetuado pela operadora do cartão de crédito.
Fiquem em alerta!