Falta de resposta da empresa sobre pacote de transfer e show de tango em Buenos Aires
Resolvido
Mogi das Cruzes - SP
26/12/2025 às 10:32
ID: 235861525
Comprei um pacote de transfer ida e volta do aeroporto / hotel / aeroporto (26/12/25 e 31/12/25) e show de tango no Faena (27/12/25) em Buenos Aires. Tentei contato, por inúmeras vezes, desde o dia 24/12/25 por whatsapp, e-mail e mensagem via Instagram e não obtive resposta.
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Resposta da empresa
30/12/2025 às 10:13
Bom dia.
Solicitado cancelamento através do whatsapp em 26/12/2025 e, através do e-mail informado, foi realizada toda comunicação. Reembolso realizado através do mesmo meio de pagamento, via crédito no cartão de crédito a processar de acordo com a data de corte da fatura.
Consideração final do consumidor
30/12/2025 às 12:03
A empresa prestou o atendimento solicitado e providenciou o estorno do pagamento efetuado devido ao cancelamento da viagem. Obrigada!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8