Easy Trip Agency

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Vitória - ES

17/03/2023 às 14:07

ID: 160647215

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REALIZEI A COMPRA DE UMA PASSAGEM DA AZUL PELA MYTRIP (CAMPINAS-VITORIA 09/04) E TENTEI CANCELAR E RECEBER *******% DO VALOR PAGO (VISTO O QUE É DEFINIDO PELA LEI) COM MENOS DE 24H DA REALIZAÇÃO DA COMPRA. LIGUEI E SOLICITEI O CANCELAMENTO, ELES DISSERAM QUE IRIAM PROVIDENCIAR COM A AZUL. TENTEI CANCELAMENTO DIRETAMENTE COM A AZUL QUE DISSE QUE EU DEVERIA RESOLVER COM A TRIP (PELA ATENDENTE VIRTUAL DO TELEFONE), ALÉM DISSO TAMBEM TENTEI CANCELAR A PASSAGEM PELO SITE DA AZUL E NÃO CONSEGUI (MESMO SENDO COM MENOS DE 24H DA COMPRA).
DESEJO REEMBOLSO INTEGRAL DO VALOR PAGO, VISTO CODIGO DO CONSUMIDOR. CASO CONTRARIO IREI ENTRAR COM AS MEDIDAS LEGAIS CABIVEIS.
SEGUE EM ANEXO O EMAIL DIZENDO QUE NAO IRIAM CANCELAR E O PRINT COM AS DIVERSAS LIGAÇÕES PARA MYTRIP E AZUL.