Pacote de turismo que nunca consegui utilizar

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Salvador - BA

06/01/2023 às 10:21

ID: 156918235

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Em fevereiro de *******, comprei um pacote de turismo com 21 diárias pela agência Easy Trip, agente Ana e gerente Karen Souza, e até hoje (janeiro de *******) não consegui utilizar!
Os telefones não funcionam ou não atendem e os e-mails são respondidos com uma demora enorme e sem informações completas. Solicitei cancelamento ano passado, e até não aprovaram meu pedido. Estou completamente chateada com essa situação pois foi um investimento em torno de 2 mil reais e que nunca podemos utilizar.

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Consideração final do consumidor

25/06/2026 às 12:26

É muita mentira o que eles oferecem

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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