PROPAGANDA ENGANOSA
Respondida
Anápolis - GO
05/04/2022 às 16:59
ID: 141308323
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesTudo que os vendedores vendem é mentira, você acha que está comprando um pacote de viagens mas na verdade você está dando dinheiro pra eles.
Pedi o catálogo de hoteis para fazer uma viagem e achei as taxas muito caras, liguei no hotel que estava agendando e o valor da " TAXAS " era o mesmo valor das diárias (vão alegar que era datas de feriados, mas não era).
Empresa que aplica [Editado pelo Reclame Aqui]. Infelizmente não atendem telefone, não retorna mensagens.. Fujam
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Resposta da empresa
08/04/2022 às 20:17
Sr. Murillo ,
Lamentamos o ocorrido e informamos que a área responsável já está verificando a situação.
Sua mensagem foi registrada sob protocolo*******402e encaminhada ao setor competente para análise e providências.
Reiteramos nosso compromisso com a melhoria dos nossos produtos e serviços e contamos com o feedback dos nossos clientes para que possamos continuar evoluindo, com os ajustes necessários.
De qualquer forma, caso tenha alguma dúvida, estamos à disposição por meio dos seguintes canais:
SAC
Tel.: (0*******
E-mail: *******
Ouvidoria ******* ******* *******
Atenciosamente,
Easy trip agency