Financiamento negado e não querem reembolsar

Reclamação em réplica

Em réplica

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Divinópolis - MG

06/03/2025 às 12:01

ID: 211456697

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Paguei R$2.******* para a EASY CAR referente a ENTRADA de um financiamento de uma moto. Disseram que foi negado o financiamento, mas não me comprovaram que foi negado. Eu solicitei o reembolso, nem que seja de uma parte do valor, mas não querem reembolsar.
NÃO COMPREM NUNCA NESSA LOJA!!!!!

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Resposta da empresa

16/04/2025 às 16:19

RECLAMAÇÃO INDEVIDA EASYCAR VEÍCULOS DE OSASCO NÃO RECEBEU NENHUM PAGAMENTO

Resposta da empresa:

Olá,

Lamentamos pela situação vivida, mas é necessário esclarecer que essa reclamação foi direcionada à empresa errada.

Somos a Easycar Veículos Ltda CNPJ 03.*******.*******/*******64, com 3 unidades físicas exclusivamente na cidade de Osasco/SP. Não realizamos venda ou financiamento de motos e não recebemos qualquer pagamento no valor de R$ 2.*******,00 relacionado ao seu nome ou caso.

Este parece ser mais um exemplo de confusão com empresas de nome semelhante (Easy Car) que atuam fora do estado de São Paulo e que não têm qualquer vínculo conosco.

Solicitamos, por gentileza, que essa reclamação seja removida ou redirecionada para a empresa correta, pois está a causar prejuízo indevido à nossa imagem, sem qualquer responsabilidade de nossa parte.

Estamos à disposição para esclarecimentos e prontos para colaborar com o que for necessário para resolver este mal-entendido.

Atenciosamente,
Equipe Easycar Veículos Ltda CNPJ 03.*******.*******/*******64
3 unidades em Osasco/SP
https://*******

Réplica do consumidor

17/04/2025 às 10:59

Não receberam? Oh coitadinhos! Engraçado que tenho até o
Comprovante, as conversas né?

Réplica da empresa

22/04/2025 às 18:56

Nenhuma das contas ou numeros pertecem a Easycar Veiculos Osasco.