Batata congelada escura, molenga e com gosto amargoso, sem retorno da empresa.
Respondida
Queimados - RJ
21/07/2026 às 12:30
ID: 254453243
No dia 18/07/26 fiz uma compra no supermarket da batata congelada,simplesmente ao abrir o saco ja estranhei a coloração da batata.
Muito escura e com uma textura molenga. Ao fritar as mesmas ficaram com aspecto horrível e o gosto amargoso.Entrei em contato por email com a empresa 2 vezes e sem êxito.Joguei o produto inteiro fora,pq estava inapropriado para consumo tendo em vista que uma das pessoas a consumir era minha bebe de 2 anos. Produto de péssima qualidade.
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Resposta da empresa
22/07/2026 às 10:47
Olá, Beatriz.
Agradecemos o seu contato e a preferência pelos produtos EasyChef!
Lamentamos sinceramente pela experiência negativa e reforçamos nosso compromisso em resolver seu caso com agilidade. Em até 24 horas, você receberá um retorno por e-mail, utilizando o endereço cadastrado na plataforma.
Agradecemos pela compreensão e nos colocamos à disposição para qualquer esclarecimento.
SAC EasyChef