Batatas fritas com qualidade inferior e falta de retorno da empresa após contato
Resolvido
Pelotas - RS
15/07/2026 às 16:05
ID: 254005313
comprei um pacote de batatas pre fritas da marca porém ao fritar as mesmas as batatas levaram um tempo acima do citado na embalagem e mesmo assim algumas ficaram duras e outras moles demais ,a quantidade de óleo a mesma de sempre a panela a mesma mandei email pra empresa me pediram fotos de tudo enviei e já se passaram 7 dias sem retorno da mesma.
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Resposta da empresa
15/07/2026 às 16:14
Olá, Josiane.
Agradecemos o seu contato e a preferência pelos produtos EasyChef!
Lamentamos sinceramente pela experiência negativa e reforçamos nosso compromisso em resolver seu caso com agilidade. Em até 24 horas, você receberá um retorno por e-mail, utilizando o endereço cadastrado na plataforma.
Agradecemos pela compreensão e nos colocamos à disposição para qualquer esclarecimento.
SAC EasyChef
Réplica da empresa
15/07/2026 às 16:15
Olá, Josiane.
Agradecemos o seu contato e a preferência pelos produtos EasyChef!
Lamentamos sinceramente pela experiência negativa e reforçamos nosso compromisso em resolver seu caso com agilidade. Em até 24 horas, você receberá um retorno por e-mail, utilizando o endereço cadastrado na plataforma.
Agradecemos pela compreensão e nos colocamos à disposição para qualquer esclarecimento.
SAC EasyChef
Consideração final do consumidor
22/07/2026 às 09:54
ótimo
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10